gegevensbescherming
Wij hebben deze gegevensbeschermingsverklaring (versie 28/08/2020-111401236) geschreven om u, in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679, uit te leggen welke informatie we verzamelen en hoe we deze gebruiken gegevens en welke beslissingsmogelijkheden je hebt als bezoeker van deze website.
Helaas ligt het in de aard van de dingen dat deze verklaringen erg technisch klinken, maar bij het maken ervan hebben we geprobeerd de belangrijkste dingen zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te beschrijven.
Automatische gegevensopslag
Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, wordt er automatisch bepaalde informatie aangemaakt en opgeslagen, zo ook deze website.
Wanneer u onze website bezoekt zoals u nu bent, slaat onze webserver (computer waarop deze website is opgeslagen) automatisch gegevens op zoals
– het adres (URL) van de bezochte website
– Browser en browserversie
– het gebruikte besturingssysteem
– het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer-URL)
– de hostnaam en het IP-adres van het apparaat waarvandaan toegang wordt verkregen
– Datum en tijd
– in bestanden (logbestanden van de webserver).
In de regel worden webserverlogbestanden twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. Wij geven deze gegevens niet door, maar kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens worden ingezien als er sprake is van illegaal gedrag.
Koekjes
Onze website maakt gebruik van HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan. Hieronder leggen wij uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u het volgende privacybeleid beter kunt begrijpen.
Wat zijn cookies precies?
Wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Bekende browsers zijn onder meer Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.
Eén ding valt niet te ontkennen: cookies zijn echt nuttige kleine hulpjes. Bijna alle websites maken gebruik van cookies. Om preciezer te zijn: het zijn HTTP-cookies, omdat er ook andere cookies bestaan voor andere toepassingsgebieden. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die onze website op uw computer opslaat. Deze cookiebestanden worden automatisch opgeslagen in de cookiemap, het ‘brein’ van uw browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook een of meer attributen worden opgegeven.
Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals taal- of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser de “gebruikersgerelateerde” informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie u bent en biedt u de instellingen die u gewend bent. In sommige browsers heeft elke cookie een eigen bestand, in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één bestand opgeslagen.
Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze site aangemaakt, third-party cookies worden door partnerwebsites aangemaakt (bijvoorbeeld Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden geëvalueerd, omdat elke cookie verschillende gegevens opslaat. Ook de vervaltijd van een cookie varieert van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma’s en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere “kwaadaardige stoffen”. Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op uw pc.
Cookiegegevens kunnen er bijvoorbeeld als volgt uitzien:
Naam: _ga
Waarde: GA1.2.1326744211.152111401236-9
Doel: Differentiatie van websitebezoekers
Vervaldatum: na 2 jaar
Een browser zou deze minimumgroottes moeten kunnen ondersteunen:
Minimaal 4096 bytes per cookie Minimaal 50 cookies per domein Minimaal 3000 cookies in totaal Welke soorten cookies zijn er? De vraag welke cookies we in het bijzonder gebruiken, hangt af van de gebruikte diensten en wordt verduidelijkt in de volgende paragrafen van de gegevensbeschermingsverklaring. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.
Er zijn 4 soorten cookies:
Essentiële koekjes
Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfuncties van de website te garanderen. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig wanneer een gebruiker een product in de winkelwagen plaatst, vervolgens verder surft op andere pagina’s en pas later afrekent. Deze cookies verwijderen het winkelwagentje niet, zelfs niet als de gebruiker zijn browservenster sluit.
Doelgerichte cookies
Deze cookies verzamelen informatie over het gebruikersgedrag en of de gebruiker eventuele foutmeldingen ontvangt. Deze cookies worden ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website in verschillende browsers te meten.
Targetingcookies
Deze cookies zorgen voor een betere gebruikerservaring. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.
Advertentiecookies
Deze cookies worden ook wel targetingcookies genoemd. Ze dienen om de gebruiker individueel afgestemde reclame te bieden. Dit kan heel praktisch zijn, maar ook erg vervelend.
Wanneer u een website voor het eerst bezoekt, wordt u doorgaans gevraagd welke van dit soort cookies u wilt toestaan. En uiteraard wordt deze beslissing ook opgeslagen in een cookie.
Hoe kan ik cookies verwijderen?
U bepaalt zelf hoe en of u cookies wilt gebruiken. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, u heeft altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk toe te staan. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.
Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen, of als u de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit doen in uw browserinstellingen:
Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren
Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst
Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren
Als u over het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dit betekent dat u voor elke afzonderlijke cookie kunt beslissen of u de cookie wel of niet toestaat. De procedure varieert afhankelijk van de browser. Het beste kunt u de instructies in Google opzoeken met de zoekterm ‘cookies verwijderen Chrome’ of ‘cookies deactiveren Chrome’ in het geval van een Chrome-browser.
Hoe zit het met mijn gegevensbescherming?
Sinds 2009 bestaan de zogenaamde “Cookierichtlijnen”. Hierin staat dat voor het plaatsen van cookies uw toestemming vereist is. Er zijn echter nog steeds zeer uiteenlopende reacties op deze richtlijnen binnen de EU-landen. In Oostenrijk werd deze richtlijn echter geïmplementeerd in artikel 96, paragraaf 3 van de Telecommunicatiewet (TKG).
Als u meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden wij https://tools.ietf.org/html/rfc6265 aan, de Internet Engineering Task Force (IETF) Request for Comments genaamd “HTTP State Management Mechanism” .
Opslag van persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens die u ons elektronisch op deze website verstrekt, zoals naam, e-mailadres, adres of andere persoonlijke informatie bij het indienen van een formulier of opmerkingen in de blog, worden door ons alleen samen met het tijdstip en het IP-adres verwerkt voor het aangegeven doel worden gebruikt, veilig worden opgeslagen en niet aan derden worden doorgegeven.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens daarom uitsluitend voor de communicatie met bezoekers die uitdrukkelijk om contact vragen en voor het afhandelen van de diensten en producten die op deze website worden aangeboden. Wij zullen uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming doorgeven, maar wij kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens bij onrechtmatig gedrag worden ingezien.
Als u ons persoonlijke gegevens per e-mail stuurt – buiten deze website – kunnen wij de veilige overdracht of bescherming van uw gegevens niet garanderen. Wij raden u aan vertrouwelijke gegevens nooit ongecodeerd via e-mail te verzenden.
Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming
Volgens de bepalingen van de AVG en de Oostenrijkse wet op de gegevensbescherming (DSG) heeft u over het algemeen recht op de volgende rechten:
– Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG)
– Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) (Artikel 17 AVG)
– Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 AVG)
– Recht op kennisgeving
– Meldplicht in verband met het corrigeren of verwijderen van persoonsgegevens of het beperken van de verwerking (Artikel 19 AVG)
– Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 AVG)
– Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG)
– Recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering (artikel 22 AVG)
– Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten op gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, die in Oostenrijk de gegevensbeschermingsautoriteit is, wiens website u kunt bezoeken op https://www.dsb.gv.at/vinden.
Evaluatie van bezoekersgedrag
In de volgende gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u of en hoe wij de gegevens over uw bezoek aan deze website evalueren. De verzamelde gegevens worden doorgaans anoniem geëvalueerd en wij kunnen u niet persoonlijk identificeren aan de hand van uw gedrag op deze website.
Meer informatie over de mogelijkheden om bezwaar te maken tegen deze evaluatie van bezoekgegevens vindt u in de volgende gegevensbeschermingsverklaring.
TLS-codering met https
Wij gebruiken https om gegevens veilig op internet te verzenden (gegevensbescherming door technisch ontwerp artikel 25 lid 1 AVG). Door het gebruik van TLS (Transport Layer Security), een encryptieprotocol voor veilige gegevensoverdracht via internet, kunnen we de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen. U kunt het gebruik van deze bescherming tegen gegevensoverdracht herkennen aan het kleine slotje linksboven in de browser en aan het gebruik van het https-schema (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres.
Privacybeleid van Google Analytics
Wij gebruiken op onze website de analyse-trackingtool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor Europa is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw handelingen op onze website. Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie in een cookie opgeslagen en naar Google Analytics verzonden. Met de rapportages die wij ontvangen van Google Analytics kunnen wij onze website en dienstverlening beter afstemmen op uw wensen. Hieronder gaan wij dieper in op de trackingtool en informeren wij u vooral over welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een trackingtool die wordt gebruikt om het verkeer op onze website te analyseren. Om Google Analytics te laten werken, is er een trackingcode ingebouwd in de code van onze website. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die u op onze website onderneemt. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics verzonden en daar opgeslagen. Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Het kan daarbij gaan om de volgende rapportages: Doelgroeprapportages: Door doelgroeprapportages leren wij onze gebruikers beter kennen en weten we preciezer wie er geïnteresseerd is in onze dienst. Displayrapporten: Displayrapporten maken het voor ons gemakkelijker om onze online advertenties te analyseren en te verbeteren. Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen naar onze service kunnen trekken. Gedragsrapporten: Hier leren we hoe u omgaat met onze website. Wij kunnen bijhouden welke route u op onze site aflegt en op welke links u klikt. Conversierapporten: Conversie is het proces waarbij u op basis van een marketingboodschap een gewenste actie onderneemt. Bijvoorbeeld wanneer u van gewone websitebezoeker verandert in een koper of nieuwsbriefabonnee. Deze rapporten helpen ons meer te weten te komen over hoe onze marketinginspanningen door u worden ontvangen. Zo willen wij onze conversie verhogen. Realtime rapportages: Hier komen wij altijd direct te weten wat er op onze website gebeurt. We kunnen bijvoorbeeld zien hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.
Waarom gebruiken wij Google Analytics op onze website?
Ons doel met deze website is duidelijk: wij willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens uit Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken. De statistisch geëvalueerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen wij onze site optimaliseren zodat geïnteresseerden deze makkelijker kunnen vinden op Google. Aan de andere kant helpen de gegevens ons om jou als bezoeker beter te begrijpen. Wij weten daardoor precies wat we aan onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingmaatregelen individueler en kosteneffectiever uit te voeren. Het heeft immers alleen maar zin om onze producten en diensten te laten zien aan mensen die daarin geïnteresseerd zijn.
Welke gegevens bewaart Google Analytics?
Google Analytics maakt met behulp van een trackingcode een willekeurige, unieke ID aan die aan uw browsercookie is gekoppeld. Zo herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een “terugkerende” gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Zo is het mogelijk om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen te evalueren.
Identificatoren zoals cookies en app-instantie-ID’s meten uw interacties op onze website. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website onderneemt. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen gegevens die via Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google geeft geen Google Analytics-gegevens door, tenzij wij als website-exploitanten dit toestaan. Uitzonderingen kunnen voorkomen als dit wettelijk vereist is.
De volgende cookies worden gebruikt door Google Analytics:
Naam: _ga
Waarde: 2,1326744211,152111401236-5
Doel: Analytics.js gebruikt standaard de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Kortom, het wordt gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: _gid
Waarde: 2,1687193234,152111401236-1
Doel: De cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden
Houdbaarheidsdatum: na 24 uur
Naam: _gat_gtag_UA_
Waarde: 1
Beoogd gebruik: Wordt gebruikt om de verzoeksnelheid te verlagen. Als Google Analytics via Google Tag Manager wordt aangeboden, heeft deze cookie de naam _dc_gtm_.
Vervaldatum: na 1 minuut
Naam: AMP_TOKEN
Waarde: geen informatie
Doel: De cookie heeft een token dat kan worden gebruikt om een gebruikers-ID op te halen uit de AMP client-ID-service. Andere mogelijke waarden duiden op een uitloggen, een verzoek of een fout.
Vervaldatum: na 30 seconden tot een jaar
Naam: __utma
Waarde: 1564498958,1564498958,1564498958,1
Doel: Deze cookie kan worden gebruikt om uw gedrag op de website te volgen en prestaties te meten. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden. Vervaldatum: na 2 jaar Naam: __utmt Waarde: 1 Doel: De cookie wordt net als _gat_gtag_UA_ gebruikt om de verzoeksnelheid te beperken.
Vervaldatum: na 10 minuten
Naam: __utmb
Waarde: 3.10.1564498958
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Het wordt bijgewerkt telkens wanneer nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden verzonden.
Een vervaldatum: na 30 minuten
Naam: __utmc
Waarde: 167421564
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies voor terugkerende bezoekers in te stellen. Dit is een sessiecookie en wordt alleen opgeslagen totdat u de browser weer sluit.
Vervaldatum: Na het sluiten van de browser
Naam: __utmz
Wert: m|utmccn=(verwijzing)|utmcmd=verwijzing|utmcct=/
Doel: De cookie wordt gebruikt om de bron van het verkeer naar onze website te identificeren. Dit betekent dat de cookie opslaat vanwaar u naar onze website bent gekomen. Dit had een andere pagina of een advertentie kunnen zijn.
Vervaldatum: na 6 maanden
Naam: __utmv
Waarde: niet gespecificeerd
Doel: De cookie wordt gebruikt om aangepaste gebruikersgegevens op te slaan. Het wordt altijd bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: na 2 jaar
Let op: Deze lijst kan niet beweren volledig te zijn, aangezien Google voortdurend de keuze van cookies wijzigt.
Hier laten we u een overzicht zien van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:
Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Heatmaps tonen precies de gebieden waarop u klikt. Dit geeft ons informatie over waar u zich bevindt op onze site.
Sessieduur: Google verwijst naar de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de site te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent geweest, eindigt de sessie automatisch.
Bouncepercentage: Er is sprake van een bounce wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website weer verlaat.
Account aanmaken: Als u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.
IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in verkorte vorm weergegeven, zodat een duidelijke toewijzing niet mogelijk is.
Locatie: Het land en uw geschatte locatie kunnen worden bepaald via het IP-adres. Dit proces wordt ook wel IP-locatiebepaling genoemd.
Technische informatie: Technische informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, uw browsertype, uw internetprovider of uw schermresolutie.
Herkomstbron: Google Analytics of wij zijn uiteraard ook geïnteresseerd via welke website of advertentie u op onze site bent gekomen.
Andere gegevens zijn onder meer contactgegevens, eventuele recensies, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer u een video afspeelt via onze site), het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten. De lijst pretendeert niet volledig te zijn en dient slechts als algemene leidraad voor gegevensopslag door Google Analytics.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Google heeft zijn servers verspreid over de hele wereld. De meeste servers staan in Amerika en daarom worden uw gegevens grotendeels op Amerikaanse servers opgeslagen. Waar de datacenters van Google zich precies bevinden, leest u hier: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Uw gegevens worden verdeeld over verschillende fysieke opslagmedia. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller toegankelijk zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. Elk Google-datacenter beschikt over passende noodprogramma’s voor uw gegevens. Als de hardware van Google bijvoorbeeld uitvalt of als natuurrampen servers lam leggen, blijft het risico op serviceonderbreking bij Google laag.
Google Analytics hanteert een gestandaardiseerde bewaartermijn van 26 maanden voor uw gebruikersgegevens. Uw gebruikersgegevens worden dan verwijderd. Wij hebben echter de mogelijkheid om zelf de bewaartermijn van gebruikersgegevens te kiezen. Wij hebben vijf varianten tot onze beschikking:
– Verwijdering na 14 maanden
– Verwijdering na 26 maanden
– Verwijdering na 38 maanden
– Verwijdering na 50 maanden
– Geen automatische verwijdering
Na het verstrijken van de aangegeven termijn worden de gegevens één keer per maand verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens gekoppeld aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID’s (bijvoorbeeld cookies van het DoubleClick-domein). Rapportresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot een grotere eenheid.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie heeft u het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of te beperken. Gebruik de Google Analytics JavaScript Opt-out Browser Add-on (ga.js, analytics.js, dc.js) om te voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt. U kunt de browser-add-on downloaden en installeren op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Houd er rekening mee dat deze add-on alleen de gegevensverzameling door Google Analytics deactiveert. Als u cookies in het algemeen (onafhankelijk van Google Analytics) wilt deactiveren, verwijderen of beheren, zijn er voor elke browser aparte instructies:
Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren
Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst
Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren
Google Analytics neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111401236. Wij hopen dat wij u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics hebben kunnen verstrekken. Als u meer wilt weten over de trackingservice, raden wij u deze twee links aan:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html en
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Analytics rapporteert over demografische gegevens en interesses
We hebben de advertentierapportagefuncties in Google Analytics geactiveerd. De rapporten Demografie en Interesses bevatten informatie over leeftijd, geslacht en interesses. Hierdoor kunnen wij een beter beeld krijgen van onze gebruikers – zonder dat we deze gegevens aan individuele personen kunnen toewijzen. Meer informatie over de advertentiefuncties vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
U kunt het gebruik van de activiteiten en informatie uit uw Google-account stopzetten onder ‘Advertentie-instellingen’ op https://adssettings.google.com/authenticated door het vakje aan te vinken.
Google Analytics aanvulling op gegevensverwerking
We zijn een directe klantenovereenkomst met Google aangegaan voor het gebruik van Google Analytics door het “Data Processing Addendum” in Google Analytics te accepteren.
Meer informatie over de aanvulling op de gegevensverwerking voor Google Analytics vindt u hier:
https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad
Facebook Pixel-privacybeleid
Op onze website gebruiken wij de Facebook-pixel van Facebook. Wij hebben hiervoor een code op onze website geïmplementeerd. De Facebook-pixel is een stukje JavaScript-code dat een verzameling functies laadt waarmee Facebook uw gebruikersacties kan volgen als u via Facebook Ads naar onze website bent gekomen. Als u bijvoorbeeld een product op onze website koopt, wordt de Facebook-pixel geactiveerd en worden uw acties op onze website opgeslagen in een of meerdere cookies. Met deze cookies kan Facebook uw gebruikersgegevens (klantgegevens zoals IP-adres, gebruikers-ID) vergelijken met de gegevens uit uw Facebook-account. Vervolgens verwijdert Facebook deze gegevens opnieuw. De verzamelde gegevens zijn anoniem en kunnen niet door ons worden ingezien en kunnen alleen worden gebruikt voor het plaatsen van advertenties. Als u een Facebook-gebruiker bent en ingelogd bent, wordt uw bezoek aan onze website automatisch aan uw Facebook-gebruikersaccount toegewezen.
Wij willen onze diensten en producten alleen laten zien aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van Facebook-pixels kunnen onze advertentiemaatregelen beter worden afgestemd op uw wensen en interesses. Dit betekent dat Facebook-gebruikers (als ze gepersonaliseerde advertenties hebben toegestaan) passende advertenties te zien krijgen. Facebook gebruikt de verzamelde gegevens ook voor analysedoeleinden en voor eigen advertenties.
Hieronder laten wij u zien welke cookies er zijn geplaatst door het integreren van Facebook-pixels op een testpagina. Houd er rekening mee dat dit slechts voorbeeldcookies zijn. Afhankelijk van de interactie op onze website worden er verschillende cookies geplaatst.
Naam: _fbp
Waarde: fb.1.1568287647279.257405483-6111401236-7
Doel: Deze cookie gebruikt Facebook om advertentieproducten weer te geven.
Vervaldatum: na 3 maanden
Naam: fr
Waarde: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat Facebook Pixel goed werkt. Vervaldatum: na 3 maanden
Naam: commentaar_auteur_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111401236-3
Waarde: naam van de auteur
Doel: Deze cookie slaat de tekst en naam op van een gebruiker die bijvoorbeeld een reactie achterlaat.
Vervaldatum: na 12 maanden
Naam: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL van de auteur)
Doel: Deze cookie slaat de URL van de website op die de gebruiker in een tekstveld op onze website invoert.
Vervaldatum: na 12 maanden
Naam: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: e-mailadres van auteur
Doel: Deze cookie slaat het e-mailadres van de gebruiker op als deze dit op de website heeft opgegeven.
Vervaldatum: na 12 maanden
Let op: De hierboven genoemde cookies hebben betrekking op individueel gebruikersgedrag. Wijzigingen op Facebook zijn nooit uit te sluiten, zeker niet als het gaat om het gebruik van cookies.
Als u bij Facebook bent ingelogd, kunt u uw advertentie-instellingen zelf wijzigen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Als u geen Facebook-gebruiker bent, kunt u uw op gebruik gebaseerde online-advertenties doorgaans beheren op http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Daar heeft u de mogelijkheid om providers te deactiveren of activeren.
Als u meer wilt weten over de gegevensbescherming van Facebook, raden wij het eigen gegevensbeleid van het bedrijf aan op https://www.facebook.com/policy.php.
Privacybeleid voor automatisch geavanceerd matchen van Facebook
We hebben ook Automatic Advanced Matching geactiveerd als onderdeel van de Facebook Pixel-functie. Met deze functie van de pixel kunnen wij gehashte e-mails, namen, geslacht, stad, staat, postcode en geboortedatum of telefoonnummer als aanvullende informatie naar Facebook sturen, als u deze gegevens aan ons heeft verstrekt. Door deze activatie kunnen wij advertentiecampagnes op Facebook nog preciezer afstemmen op mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten of producten.
Privacybeleid van Google Tag Manager
Voor onze website gebruiken wij de Google Tag Manager van Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Deze Tag Manager is een van de vele nuttige marketingproducten van Google. Met behulp van Google Tag Manager kunnen we codesecties van verschillende trackingtools die we op onze website gebruiken centraal installeren en beheren.
In deze gegevensbeschermingsverklaring willen wij u nader uitleggen wat Google Tag Manager doet, waarom wij deze gebruiken en in welke vorm gegevens worden verwerkt.
Wat is Google Tagmanager?
Google Tag Manager is een organisatorisch hulpmiddel waarmee we websitetags centraal en via een gebruikersinterface kunnen integreren en beheren. Tags zijn kleine stukjes code die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website registreren (tracken). Voor dit doel worden JavaScript-codesecties in de broncode van onze site ingevoegd. De tags komen vaak uit de interne producten van Google zoals Google Ads of Google Analytics, maar ook tags van andere bedrijven kunnen via de manager geïntegreerd en beheerd worden. Dergelijke tags voeren verschillende taken uit. U kunt browsergegevens verzamelen, marketingtools voorzien van gegevens, knoppen insluiten, cookies instellen en ook gebruikers over meerdere websites volgen.
Waarom gebruiken wij Google Tag Manager voor onze website?
Zoals het gezegde luidt: organisatie is het halve werk! En dit geldt uiteraard ook voor het onderhoud van onze website. Om onze website zo goed mogelijk te maken voor jou en iedereen die geïnteresseerd is in onze producten en diensten, hebben wij verschillende tracking tools nodig zoals Google Analytics. De gegevens die deze tools verzamelen, laten ons zien wat u het meest interesseert, waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren en aan welke mensen we onze aanbiedingen moeten laten zien. En om deze tracking te laten werken, moeten we de juiste JavaScript-code in onze website integreren. In principe zouden we elk codegedeelte van de afzonderlijke trackingtools afzonderlijk in onze broncode kunnen opnemen. Dit duurt echter relatief lang en je raakt gemakkelijk het overzicht kwijt. Daarom gebruiken wij Google Tag Manager. Wij kunnen eenvoudig de benodigde scripts installeren en vanaf één plek beheren. Bovendien biedt de Google Tag Manager een eenvoudig te gebruiken gebruikersinterface en is er geen programmeerkennis vereist. Zo weten wij de orde te bewaren in onze dagelijkse jungle.
Welke gegevens worden door Google Tag Manager opgeslagen?
De Tag Manager zelf is een domein dat geen cookies plaatst en geen gegevens opslaat. Het fungeert slechts als een “beheerder” van de geïmplementeerde tags. De gegevens worden vastgelegd door de afzonderlijke tags van de verschillende webanalysetools. De gegevens worden in principe doorgegeven aan de afzonderlijke trackingtools in Google Tag Manager en niet opgeslagen.
Met de geïntegreerde tags van de verschillende webanalysetools, zoals Google Analytics, ziet het er echter totaal anders uit. Afhankelijk van de analysetool worden met behulp van cookies doorgaans verschillende gegevens over uw webgedrag verzameld, opgeslagen en verwerkt. Lees hiervoor onze gegevensbeschermingsteksten over de individuele analyse- en trackingtools die we op onze website gebruiken.
In de Tag Manager-accountinstellingen hebben we Google toegestaan geanonimiseerde gegevens van ons te ontvangen. Het gaat hier echter alleen om het gebruik en gebruik van onze tagmanager en niet om jouw gegevens, die via de codesecties worden opgeslagen. Wij stellen Google en anderen in staat geselecteerde gegevens in geanonimiseerde vorm te ontvangen. Wij gaan daarom akkoord met de anonieme overdracht van onze websitegegevens. Ondanks uitgebreid onderzoek hebben wij niet kunnen achterhalen welke samengevatte en anonieme gegevens precies worden doorgestuurd. In ieder geval verwijdert Google alle informatie die onze website zou kunnen identificeren. Google combineert de gegevens met honderden andere anonieme websitegegevens en creëert gebruikerstrends als onderdeel van benchmarkingmaatregelen. Benchmarking houdt in dat u uw eigen resultaten vergelijkt met die van uw concurrenten. Processen kunnen worden geoptimaliseerd op basis van de verzamelde informatie.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Als Google gegevens opslaat, worden deze gegevens op de eigen servers van Google opgeslagen. De servers zijn over de hele wereld verspreid. De meeste bevinden zich in Amerika.
Waar de servers van Google zich precies bevinden, kunt u lezen op https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de.
Hoe lang de afzonderlijke trackingtools uw gegevens bewaren, kunt u lezen in onze individuele gegevensbeschermingsteksten voor de afzonderlijke tools.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
De Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies, maar beheert tags van verschillende trackingwebsites. In onze gegevensbeschermingsteksten voor de afzonderlijke trackingtools vindt u gedetailleerde informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen of beheren.
Google neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111401236. Als u meer wilt weten over Google Tag Manager, raden wij u de veelgestelde vragen op https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html aan.
Hotjar-privacybeleid
We gebruiken Hotjar van Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) op onze website om bezoekersgegevens statistisch te evalueren. Hotjar is een dienst die het gedrag en de feedback van jou als gebruiker op onze website analyseert met behulp van een combinatie van analyse- en feedbacktools. We ontvangen rapporten en visuele weergaven van Hotjar die ons laten zien waar en hoe u zich op onze site ‘beweegt’. Persoonlijke gegevens worden automatisch geanonimiseerd en bereiken nooit de servers van Hotjar. Dit betekent dat u niet persoonlijk wordt geïdentificeerd als websitegebruiker en dat we toch veel te weten komen over uw gebruikersgedrag.
Wat is Hotjar?
Zoals hierboven al vermeld, helpt Hotjar ons bij het analyseren van het gedrag van bezoekers van onze site. Tot de tools die Hotjar aanbiedt behoren onder meer Heatmaps, Conversietrechters, Bezoekersregistratie, Inkomende Feedback, Feedbackpeilingen en Enquêtes (u kunt er meer over vinden op https://www.hotjar.com/). Op deze manier helpt Hotjar ons om u een betere gebruikerservaring en betere service te bieden. Het biedt enerzijds een goede analyse van online gedrag, anderzijds krijgen we ook goede feedback over de kwaliteit van onze website. Naast alle analytische aspecten willen wij ook gewoon graag jouw mening over onze website weten. En met de feedbacktool is dat precies wat mogelijk is.
Waarom gebruiken wij Hotjar op onze website?
De afgelopen jaren is het belang van gebruikerservaring op websites aanzienlijk toegenomen. En met een goede reden ook. Een website moet zo zijn ingericht dat u als bezoeker zich op uw gemak voelt en gemakkelijk uw weg kunt vinden. Dankzij de analysetools en feedbacktool van Hotjar kunnen wij onze website en ons aanbod aantrekkelijker maken. Voor ons zijn vooral de heatmaps van Hotjar waardevol. Heatmaps zijn een vorm van representatie voor het visualiseren van gegevens. Met de heatmaps van Hotjar kunnen we bijvoorbeeld precies zien waarop u klikt, tikt en waar u scrolt.
Welke gegevens bewaart Hotjar?
Terwijl u op onze website surft, verzamelt Hotjar automatisch informatie over uw gebruikersgedrag. Om deze informatie te kunnen verzamelen, hebben wij onze eigen trackingcode op onze website geïnstalleerd. Via uw computer of browser kunnen de volgende gegevens worden verzameld:
– IP-adres van uw computer (verzameld en opgeslagen in een anoniem formaat)
– Scherm grootte
– Browserinformatie (welke browser, welke versie, etc.)
– Uw locatie (maar alleen het land)
– Uw voorkeurstaalinstelling
– Bezochte websites (subpagina’s)
– Datum en tijd van toegang tot een van onze subpagina’s (websites)
– Cookies slaan ook gegevens op die op uw computer (meestal in uw browser) worden geplaatst.
Er worden daar geen persoonlijke gegevens verzameld. Hotjar geeft de verzamelde gegevens in beginsel niet door aan derden. Hotjar wijst er echter uitdrukkelijk op dat het soms nodig is om gegevens te delen met Amazon Web Services. Een deel van uw informatie wordt vervolgens op hun servers opgeslagen. Amazon is echter gebonden aan een geheimhoudingsplicht om deze gegevens niet openbaar te maken.
Slechts een beperkt aantal mensen (Hotjar-medewerkers) heeft toegang tot de opgeslagen informatie. De Hotjar-servers zijn beschermd door firewalls en IP-beperkingen (alleen toegang tot goedgekeurde IP-adressen). Firewalls zijn beveiligingssystemen die computers beschermen tegen ongewenste netwerktoegang. Ze zijn bedoeld als barrière tussen het beveiligde interne netwerk van Hotjar en het internet. Hotjar maakt voor hun diensten ook gebruik van externe bedrijven, zoals Google Analytics of Optimizely. Deze bedrijven kunnen ook informatie opslaan die uw browser naar onze website verzendt.
De volgende cookies worden gebruikt door Hotjar. Omdat we onder meer verwijzen naar de cookielijst uit het privacybeleid van Hotjar op https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information, heeft niet elk cookie een voorbeeldwaarde. De lijst toont voorbeelden van gebruikte Hotjar-cookies en pretendeert niet volledig te zijn.
Naam: ajs_anoniem_id
Waarde: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22111401236-5
Doel: De cookie wordt meestal gebruikt voor analytische doeleinden en helpt bij het tellen van bezoekers aan onze website door bij te houden of u deze pagina eerder hebt bezocht.
Vervaldatum: na één jaar
Naam: ajs_group_id
Waarde: 0
Doel: Deze cookie verzamelt gegevens over gebruikersgedrag. Deze gegevens kunnen vervolgens worden toegewezen aan een specifieke groep bezoekers op basis van wat de websitebezoekers gemeen hebben. Vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjid
Waarde: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Doel: De cookie wordt gebruikt om een Hotjar-gebruikers-ID bij te houden die uniek is voor de website in de browser. Dit betekent dat het gebruikersgedrag bij volgende bezoeken aan dezelfde gebruikers-ID kan worden toegewezen.
Vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjMinimizedPolls
Waarde: 462568111401236-8
Doel: Telkens wanneer u een Feedback Poll-widget minimaliseert, stelt Hotjar deze cookie in. De cookie zorgt ervoor dat de widget geminimaliseerd blijft wanneer u op onze pagina’s surft. Vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjIncludedInSample
Waarde: 1
Doel: Deze sessiecookie wordt geplaatst om Hotjar te informeren of u deel uitmaakt van de geselecteerde mensen (steekproef) die zijn gebruikt om trechters te maken. Vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjClosedSurveyInvites
Doel: Deze cookie wordt geplaatst wanneer u via een pop-upvenster een uitnodiging voor een feedbackonderzoek ziet. De cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat deze uitnodiging slechts één keer aan u verschijnt.
Een vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjDonePolls
Doel: Zodra u een feedback-‘vragensessie’ beëindigt met de zogenaamde Feedback Poll Widget, wordt deze cookie in uw browser geplaatst. Zo voorkomt Hotjar dat u in de toekomst opnieuw dezelfde enquêtes ontvangt.
Vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjDoneTestersWidgets
Doel: Deze cookie wordt gebruikt zodra u uw gegevens invult in de “Recruit User Tester Widget”. Met deze widget willen wij jou inhuren als tester. De cookie wordt gebruikt zodat dit formulier niet steeds opnieuw verschijnt.
Een vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjMinimizedTestersWidgets
Doel: Om ervoor te zorgen dat de “Recruit User Tester” op al onze pagina’s geminimaliseerd blijft nadat u deze heeft geminimaliseerd, wordt deze cookie geplaatst.
Vervaldatum: na één jaar
Naam: _hjShownFeedbackMessage
Doel: Deze cookie wordt geplaatst wanneer u de binnenkomende feedback heeft geminimaliseerd of aangevuld. Dit wordt gedaan zodat de binnenkomende feedback onmiddellijk als geminimaliseerd wordt geladen wanneer u naar een andere pagina navigeert waar u deze wilt laten verschijnen.
Vervaldatum: na één jaar
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Wij hebben op onze website een trackingcode geïnstalleerd, die wordt verzonden naar de Hotjar-servers in Ierland (EU). Deze trackingcode maakt contact met de servers van Hotjar en stuurt een script naar uw computer of apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze site. Het script verzamelt bepaalde gegevens met betrekking tot uw interactie met onze website. Deze gegevens worden vervolgens ter verwerking naar de servers van Hotjar gestuurd. Hotjar heeft zichzelf een bewaartermijn van 365 dagen opgelegd. Dit betekent dat alle gegevens die Hotjar heeft verzameld en ouder zijn dan een jaar automatisch worden verwijderd.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Hotjar bewaart geen van uw persoonlijke gegevens voor analyse. Het bedrijf adverteert zelfs met de slogan ‘Wij volgen gedrag, geen individuen’. Daarnaast heeft u altijd de mogelijkheid om het verzamelen van uw gegevens te voorkomen. Het enige wat u hoeft te doen is naar de “opt-outpagina” te gaan en op “Hotjar deactiveren” te klikken. Houd er rekening mee dat het verwijderen van cookies, het gebruik van de privémodus van uw browser of het gebruik van een andere browser tot gevolg heeft dat er opnieuw gegevens worden verzameld. U kunt ook de knop ‘Do Not Track’ in uw browser activeren. In de Chrome-browser moet je bijvoorbeeld rechtsboven op de drie balken klikken en naar ‘Instellingen’ gaan. Daar vindt u in het gedeelte ‘Privacy’ de optie ‘Een ‘Do Not Track’-verzoek verzenden met browsertoegang’. Activeer nu gewoon deze knop en Hotjar verzamelt geen gegevens.
Meer details over het privacybeleid en welke gegevens worden verzameld en hoe Hotjar is te vinden op https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=111401236.
Verklaring gegevensbescherming nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verstrekt u bovengenoemde persoonsgegevens en geeft u ons het recht om per e-mail contact met u op te nemen. De bij de aanmelding voor de nieuwsbrief opgeslagen gegevens gebruiken wij uitsluitend voor onze nieuwsbrief en geven deze niet door.
Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief – de link vindt u onderaan iedere nieuwsbrief – dan verwijderen wij alle gegevens die zijn opgeslagen toen u zich aanmeldde voor de nieuwsbrief.
Google Ads (Google AdWords) Privacybeleid voor het bijhouden van conversies
Wij gebruiken Google Ads (voorheen Google AdWords) als online marketingmaatregel om reclame te maken voor onze producten en diensten. Wij willen meer mensen bewust maken van de hoge kwaliteit van ons aanbod op internet. Als onderdeel van onze reclamemaatregelen via Google Ads maken wij op onze website gebruik van conversietracking van Google Inc. In Europa is echter het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Met deze gratis trackingtool kunnen we ons advertentieaanbod beter afstemmen op uw interesses en behoeften. In het volgende artikel willen we dieper ingaan op waarom we conversietracking gebruiken, welke gegevens worden opgeslagen en hoe u deze gegevensopslag kunt voorkomen.
Was het bijhouden van conversies door Google Ads?
Google Ads (voorheen Google AdWords) is het eigen online advertentiesysteem van Google Inc. Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van ons aanbod en willen graag dat zoveel mogelijk mensen onze website leren kennen. Google Ads biedt hiervoor online het beste platform. Uiteraard willen wij ook een nauwkeurig overzicht krijgen van de kosten-batenfactor van onze promoties. Daarom gebruiken wij de tool voor het bijhouden van conversies van Google Ads. Maar wat is een conversie eigenlijk? Er vindt een conversie plaats wanneer u van louter geïnteresseerde websitebezoeker overgaat tot actie. Dit gebeurt altijd wanneer u op onze advertentie klikt en vervolgens een andere actie uitvoert, zoals het bezoeken van onze website. Met behulp van de conversietrackingtool van Google registreren we wat er gebeurt nadat een gebruiker op onze Google Ads-advertentie klikt. Wij kunnen bijvoorbeeld zien of er producten worden aangeschaft, diensten worden gebruikt of dat gebruikers zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief.
Waarom gebruiken we conversietracking van Google Ads op onze website? Wij gebruiken Google Ads om ons aanbod op andere websites onder de aandacht te brengen. Het doel is ervoor te zorgen dat onze reclamecampagnes alleen die mensen bereiken die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen. Met de conversietrackingtool zien we welke zoekwoorden, advertenties, advertentiegroepen en campagnes tot de gewenste klantacties leiden. We zien hoeveel klanten op een apparaat met onze advertenties interacteren en vervolgens converteren. Met deze gegevens kunnen we onze kosten-batenfactor berekenen, het succes van individuele reclamemaatregelen meten en zo onze online marketingmaatregelen optimaliseren. Wij kunnen de verkregen gegevens ook gebruiken om onze website interessanter voor u te maken en ons advertentieaanbod nog individueler aan uw behoeften aan te passen.
Welke gegevens worden opgeslagen bij het bijhouden van conversies in Google Ads?
Om bepaalde gebruikersacties beter te kunnen analyseren, hebben wij op onze website een conversietrackingtag of een codefragment geïntegreerd. Als u op een van onze Google Ads-advertenties klikt, wordt de ‘Conversion’-cookie van een Google-domein op uw computer (meestal in de browser) of mobiele apparaat opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie op uw computer opslaan.
Hier volgen de gegevens van de belangrijkste cookies voor het bijhouden van conversies door Google:
Naam: Conversie
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111401236-3
Doel: Deze cookie slaat elke conversie op die u op onze site maakt nadat u via een Google-advertentie bij ons bent gekomen.
Vervaldatum: na 3 maanden
Naam: _gac
Waarde: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Doel: Dit is een klassieke Google Analytics-cookie en wordt gebruikt om verschillende acties op onze website vast te leggen.
Vervaldatum: na 3 maanden
Let op: De cookie _gac verschijnt alleen in combinatie met Google Analytics. De bovenstaande lijst pretendeert niet volledig te zijn, aangezien Google vaak andere cookies gebruikt voor analytische evaluaties.
Zodra u een actie op onze website voltooit, herkent Google de cookie en slaat uw actie op als een zogenaamde conversie. Zolang u op onze website surft en de cookie nog niet is verlopen, herkennen wij en Google dat u ons heeft gevonden via onze Google Ads-advertentie. De cookie wordt gelezen en met de conversiegegevens teruggestuurd naar Google Ads. Het is ook mogelijk dat er andere cookies worden gebruikt om conversies te meten. Het bijhouden van conversies via Google Ads kan verder worden verfijnd en verbeterd met behulp van Google Analytics. Advertenties die Google op verschillende locaties op internet weergeeft, kunnen onder ons domein cookies plaatsen die ‘__gads’ of ‘_gac’ worden genoemd. Sinds september 2017 wordt door analytics.js verschillende campagne-informatie opgeslagen met behulp van de _gac-cookie. De cookie slaat deze gegevens op zodra u een van onze pagina’s bezoekt waarvoor de automatische tagging van Google Ads is ingesteld. In tegenstelling tot cookies die worden geplaatst voor Google-domeinen, kan Google deze conversiecookies alleen lezen als u op onze website bent. Wij verzamelen of ontvangen geen persoonlijke gegevens. Wij ontvangen een rapport van Google met statistische evaluaties. Zo komen we bijvoorbeeld te weten hoeveel gebruikers in totaal op onze advertentie hebben geklikt en zien we welke reclamemaatregelen goed zijn ontvangen.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Op dit punt willen wij u erop wijzen dat wij geen invloed hebben op de manier waarop Google de verzamelde gegevens gebruikt. Volgens Google worden de gegevens gecodeerd en opgeslagen op beveiligde servers. Conversiecookies verlopen in de meeste gevallen na 30 dagen en verzenden geen persoonlijke gegevens. De cookies genaamd “Conversion” en “_gac” (die worden gebruikt in combinatie met Google Analytics) hebben een vervaldatum van 3 maanden.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U heeft de mogelijkheid om niet deel te nemen aan het bijhouden van conversies door Google Ads. Als u de Google Conversion Tracking-cookie via uw browser deactiveert, blokkeert u het Conversion-Tracking. In dit geval wordt u niet opgenomen in de statistieken van de trackingtool. U kunt de cookie-instellingen op elk gewenst moment in uw browser wijzigen. Voor elke browser werkt dit iets anders. Hier vindt u instructies voor het beheren van cookies in uw browser:
Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren
Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst
Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren
Als u over het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dit betekent dat u voor elke afzonderlijke cookie kunt beslissen of u de cookie wel of niet toestaat. Als u deze browserplug-in downloadt en installeert op https://support.google.com/ads/answer/7395996, worden ook alle “advertentiecookies” gedeactiveerd. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van deze cookies geen advertenties voorkomt, maar alleen gepersonaliseerde advertenties.
Door certificering voor de Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsovereenkomst “Privacy Shield” moet het Amerikaanse bedrijf Google LLC voldoen aan de in de EU geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u meer wilt weten over de gegevensbescherming bij Google, raden wij u de algemene gegevensbeschermingsverklaring van Google aan: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Facebook-privacybeleid
Op onze website gebruiken wij geselecteerde tools van Facebook. Facebook is een sociaal medianetwerk dat eigendom is van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland. Met deze tools kunnen wij u en geïnteresseerden in onze producten en diensten het best mogelijke aanbod bieden. Hieronder geven wij een overzicht van de verschillende Facebook-tools, welke gegevens naar Facebook worden verzonden en hoe u deze gegevens kunt verwijderen.
Was sind Facebook-Tools?
Naast vele andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde “Facebook Business Tools” aan. Dit is de officiële naam van Facebook. Omdat de term nauwelijks bekend is, hebben we besloten ze gewoon Facebook-tools te noemen. Deze omvatten onder meer:
– Facebook-pixel
– sociale plug-ins (zoals de knop “Vind ik leuk” of “Delen”)
– Facebook-aanmelding
– Accountkit
– API’s (programmeerinterface)
– SDK’s (verzameling programmeertools)
– De platformintegratie
– Plug-ins
– Codes
– Specificaties
– De documentatie
– Technologieën en diensten
Via deze tools breidt Facebook de diensten uit en heeft het de mogelijkheid om informatie te verkrijgen over gebruikersactiviteiten buiten Facebook.
Waarom gebruiken we Facebook-tools op onze website?
Wij willen onze diensten en producten alleen laten zien aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook Ads) kunnen wij precies deze mensen bereiken. Om gebruikers passende advertenties te kunnen tonen, heeft Facebook echter informatie nodig over de wensen en behoeften van mensen.
Het bedrijf wordt op onze website voorzien van informatie over gebruikersgedrag (en contactgegevens). Dit betekent dat Facebook betere gebruikersgegevens verzamelt en geïnteresseerden de juiste advertenties over onze producten of diensten kan tonen. De tools maken zo op maat gemaakte advertentiecampagnes op Facebook mogelijk.
Facebook noemt gegevens over uw gedrag op onze website “gebeurtenisgegevens”. Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysediensten. Hierdoor kan Facebook namens ons “campagnerapporten” maken over de impact van onze advertentiecampagnes. Ook gebruiken wij analyses om beter inzicht te krijgen in hoe u onze diensten, website of producten gebruikt. Hierdoor kunnen wij sommige van deze tools gebruiken om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. U kunt bijvoorbeeld de sociale plug-ins gebruiken om inhoud op onze site rechtstreeks op Facebook te delen.
Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?
Door gebruik te maken van individuele Facebook-tools kunnen persoonlijke gegevens (klantgegevens) naar Facebook worden verzonden. Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres worden verzonden.
Facebook gebruikt deze gegevens om de gegevens te vergelijken met de gegevens die zij over u heeft (als u lid bent van Facebook). Voordat klantgegevens naar Facebook worden verzonden, vindt er zogenaamde “hashing” plaats. Dit betekent dat een dataset van elke omvang wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook om gegevens te versleutelen.
Naast de contactgegevens worden ook “evenementgegevens” verzonden. “Evenementgegevens” betekent de informatie die wij over u ontvangen op onze website. Bijvoorbeeld welke subpagina’s u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de informatie die het ontvangt niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het bedrijf expliciete toestemming heeft of daartoe wettelijk verplicht is. “Evenementgegevens” kunnen ook aan contactgegevens worden gekoppeld. Hierdoor kan Facebook beter gepersonaliseerde advertenties aanbieden. Na het reeds genoemde matchingproces verwijdert Facebook de contactgegevens opnieuw.
Om advertenties optimaal aan te bieden, gebruikt Facebook de gebeurtenisgegevens alleen als deze zijn gecombineerd met andere gegevens (die op andere manieren door Facebook zijn verzameld). Facebook gebruikt deze gebeurtenisgegevens ook voor beveiligings-, beschermings-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Een groot deel van deze gegevens wordt via cookies naar Facebook verzonden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie in browsers op te slaan. Afhankelijk van de gebruikte tools en of u lid bent van Facebook, worden er in uw browser verschillende aantallen cookies aangemaakt. In de beschrijvingen van de afzonderlijke Facebook-tools gaan we dieper in op de individuele Facebook-cookies. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op https://www.facebook.com/policies/cookies.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard ?
In principe slaat Facebook gegevens op totdat deze niet langer nodig zijn voor de eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft servers over de hele wereld waar zijn gegevens worden opgeslagen. Klantgegevens worden echter binnen 48 uur nadat deze zijn vergeleken met uw eigen gebruikersgegevens verwijderd.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u recht op informatie, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.
De gegevens worden alleen volledig verwijderd als u uw Facebook-account volledig verwijdert. Zo werkt het verwijderen van uw Facebook-account:
1) Klik aan de rechterkant van Facebook op Instellingen.
2) Klik vervolgens op “Uw Facebook-gegevens” in de linkerkolom.
3) Klik nu op “Deactiveren en verwijderen”.
4) Selecteer nu “Account verwijderen” en klik vervolgens op “Volgende en account verwijderen”
5 ) Voer nu uw wachtwoord in, klik op “Volgende” en vervolgens op “Account verwijderen”
De gegevens die Facebook via onze site ontvangt, worden onder meer opgeslagen via cookies (bijvoorbeeld sociale plug-ins). U kunt individuele of alle cookies in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser je gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:
Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren
Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst
Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren
Als u over het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dit betekent dat u voor elke individuele cookie kunt beslissen of u deze wel of niet toestaat. Facebook is een actieve deelnemer aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie hierover vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. We hopen dat we u de belangrijkste informatie over het gebruik en de gegevensverwerking van Facebook-tools hebben gegeven. Als u meer wilt weten over hoe Facebook uw gegevens gebruikt, raden wij u het gegevensbeleid aan op https://www.facebook.com/about/privacy/update.
LinkedIn-privacybeleid
Op onze website gebruiken wij sociale plug-ins van het sociale medianetwerk LinkedIn, van LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, VS. De sociale plug-ins kunnen feeds zijn, inhoud delen of linken naar onze LinkedIn-pagina. De social plug-ins zijn duidelijk gemarkeerd met het bekende LinkedIn-logo en maken het mogelijk om bijvoorbeeld interessante content direct via onze website te delen. Voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland is LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place in Dublin verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Door dergelijke plug-ins in te sluiten, kunnen gegevens naar LinkedIn worden verzonden, daar worden opgeslagen en verwerkt. In deze gegevensbeschermingsverklaring willen wij u informeren om welke gegevens het gaat, hoe het netwerk deze gegevens gebruikt en hoe u de gegevensopslag kunt beheren of voorkomen.
Wat is LinkedIn?
LinkedIn is het grootste sociale netwerk voor zakelijke contacten. In tegenstelling tot bijvoorbeeld Facebook richt het bedrijf zich uitsluitend op het opbouwen van zakelijke contacten. Bedrijven kunnen op het platform diensten en producten presenteren en zakelijke relaties aangaan. Veel mensen gebruiken LinkedIn ook om vacatures te zoeken of geschikte medewerkers voor hun eigen bedrijf te vinden. Alleen al in Duitsland heeft het netwerk meer dan 11 miljoen leden. In Oostenrijk zijn dat er ongeveer 1,3 miljoen.
Waarom gebruiken wij LinkedIn op onze website?
Wij weten hoe druk je het hebt. Je kunt niet alle sociale mediakanalen afzonderlijk volgen. Zelfs als het, zoals in ons geval, de moeite waard zou zijn. Omdat wij altijd interessant nieuws of reportages plaatsen die de moeite waard zijn om te verspreiden. Daarom hebben wij op onze website de mogelijkheid gecreëerd om interessante content direct op LinkedIn te delen of direct door te linken naar onze LinkedIn-pagina. Wij beschouwen ingebouwde sociale plug-ins als een uitgebreide service op onze website. De gegevens die LinkedIn verzamelt, helpen ons ook om mogelijke advertentiemaatregelen alleen te tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in wat we aanbieden.
Welke gegevens bewaart LinkedIn?
LinkedIn slaat geen persoonlijke gegevens op door simpelweg de sociale plug-ins te integreren. LinkedIn noemt deze door plug-ins gegenereerde gegevens passieve impressies. Als u echter op een sociale plug-in klikt, om bijvoorbeeld onze inhoud te delen, slaat het platform persoonlijke gegevens op als zogenaamde “actieve vertoningen”. Ongeacht of je een LinkedIn-account hebt of niet. Als u ingelogd bent, worden de verzamelde gegevens aan uw account toegewezen. Uw browser brengt een directe verbinding tot stand met de servers van LinkedIn wanneer u met onze plug-ins communiceert. Het bedrijf registreert verschillende gebruiksgegevens. Naast uw IP-adres kan dit bijvoorbeeld registratiegegevens, apparaatinformatie of informatie over uw internet- of mobiele telefoonprovider omvatten. Als u via uw smartphone toegang krijgt tot de diensten van LinkedIn, kan ook uw locatie worden bepaald (nadat u dit heeft toegestaan). LinkedIn kan deze gegevens ook in ‘gehashte’ vorm doorgeven aan externe adverteerders. Hashing betekent het omzetten van een dataset in een string. Hierdoor kunnen de gegevens worden versleuteld, zodat personen niet meer kunnen worden geïdentificeerd. De meeste gegevens over uw gebruikersgedrag worden opgeslagen in cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die doorgaans in uw browser worden geplaatst. LinkedIn kan ook webbakens, pixeltags, displaytags en andere apparaatherkenning gebruiken. Uit verschillende tests blijkt ook welke cookies worden geplaatst wanneer een gebruiker interactie heeft met een sociale plug-in. De gevonden gegevens kunnen niet pretenderen volledig te zijn en dienen slechts als voorbeeld. De volgende cookies zijn geplaatst zonder ingelogd te zijn op LinkedIn:
Naam: bcookie
Wert: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111401236-
Doel : De cookie is een zogenaamde “browser ID-cookie” en slaat daarom uw identificatienummer (ID) op.
Vervaldatum: Na 2 jaar
Naam: lang
Waarde: v=2&long=de-de
Doel: Deze cookie slaat uw standaard- of voorkeurstaal op.
Een vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: lidc
Wert: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111401236…
Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor routing. Routing registreert hoe u op LinkedIn bent gekomen en hoe u door de website navigeert.
Houdbaarheidsdatum: na 24 uur
Naam: rtc
Waarde: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Doel: Er is geen verdere informatie over deze cookie gevonden. Vervaldatum: na 2 minuten
Naam: JSESSIONID
Waarde: ajax: 1114012362900777718326218137
Doel: Dit is een sessiecookie die LinkedIn gebruikt om anonieme gebruikerssessies via de server te onderhouden.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: bscookie
Wert: “v=1&201910230812…
Doel: Deze cookie is een beveiligingscookie. LinkedIn beschrijft het als een veilige browser-ID-cookie.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: fid
Waarde: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Doel: Er is geen verdere informatie over deze cookie gevonden.
Vervaldatum: na 7 dagen
Let op: LinkedIn werkt ook samen met derde partijen. Daarom herkenden we in onze test ook de twee Google Analytics-cookies _ga en _gat.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
LinkedIn bewaart uw persoonsgegevens in beginsel zolang het bedrijf dit noodzakelijk acht voor het aanbieden van haar diensten. LinkedIn verwijdert echter uw persoonlijke gegevens wanneer u uw account verwijdert. In sommige uitzonderlijke gevallen bewaart LinkedIn sommige gegevens in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm, zelfs nadat u uw account heeft verwijderd. Nadat u uw account heeft verwijderd, kunnen andere mensen binnen een dag uw gegevens niet meer zien. LinkedIn verwijdert de gegevens doorgaans binnen 30 dagen. LinkedIn bewaart echter gegevens als dit om juridische redenen noodzakelijk is. Gegevens die niet meer aan een persoon kunnen worden toegewezen, blijven ook na het sluiten van het account bewaard. De gegevens worden opgeslagen op verschillende servers in Amerika en waarschijnlijk ook in Europa.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en te verwijderen. U kunt uw gegevens beheren, wijzigen en verwijderen in uw LinkedIn-account. Ook kunt u bij LinkedIn een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
Toegang krijgen tot accountgegevens in uw LinkedIn-profiel:
Klik op uw profielpictogram in LinkedIn en selecteer het gedeelte ‘Instellingen en gegevensbescherming’. Klik nu op ‘Privacy’ en vervolgens op ‘Wijzigen’ in het gedeelte ‘Hoe LinkedIn uw gegevens gebruikt’. In slechts korte tijd kunt u geselecteerde gegevens over uw webactiviteit en accountgeschiedenis downloaden.
Daarnaast heeft u in uw browser de mogelijkheid om de gegevensverwerking door LinkedIn te voorkomen. Zoals hierboven vermeld slaat LinkedIn de meeste gegevens op via cookies die in uw browser worden geplaatst. U kunt deze cookies beheren, deactiveren of verwijderen. Afhankelijk van welke browser je hebt, werkt het beheer iets anders. De instructies voor de meest voorkomende browsers vindt u hier:
Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren
Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst
Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren
U kunt uw browser doorgaans ook zo instellen dat u altijd op de hoogte wordt gesteld wanneer er een cookie wordt geplaatst. Dan kunt u altijd individueel beslissen of u de cookie wilt toestaan of niet.
LinkedIn is een actieve deelnemer aan het EU-VS Privacy Shield Framework. Dit raamwerk garandeert een correcte gegevensoverdracht tussen de VS en de Europese Unie.
Meer informatie vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0. Wij hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door LinkedIn te verstrekken. Meer informatie over de gegevensverwerking van het sociale medianetwerk LinkedIn vindt u op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Vimeo-privacybeleid
Op onze website gebruiken wij ook video’s van Vimeo. Het videoportaal wordt beheerd door Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS. Met behulp van een plug-in kunnen wij u direct op onze website interessant videomateriaal tonen. Bepaalde gegevens van u kunnen worden overgedragen aan Vimeo. In deze gegevensbeschermingsverklaring laten wij u zien om welke gegevens het gaat, waarom wij Vimeo gebruiken en hoe u uw gegevens of gegevensoverdracht kunt beheren of voorkomen.
Wat is Vimeo?
Vimeo is een videoplatform dat in 2004 werd opgericht en sinds 2007 het streamen van video’s in HD-kwaliteit mogelijk maakt. Sinds 2015 is het ook mogelijk om in 4k Ultra HD te streamen. Het portaal is gratis te gebruiken, maar er kan ook betaalde content worden gepubliceerd. Vergeleken met marktleider YouTube legt Vimeo bijzondere nadruk op inhoud van hoge kwaliteit. Het portaal biedt enerzijds veel artistieke inhoud zoals muziekvideo’s en korte films, maar anderzijds biedt het ook nuttige documentaires over de meest uiteenlopende onderwerpen.
Waarom gebruiken wij Vimeo op onze website?
Het doel van onze website is om u de best mogelijke inhoud te bieden. En zo laagdrempelig mogelijk. Pas als we dit hebben bereikt, zijn we tevreden over onze dienstverlening. De videodienst Vimeo helpt ons dit doel te bereiken. Vimeo biedt ons de mogelijkheid om u hoogwaardige inhoud rechtstreeks op onze website te presenteren. In plaats van je alleen maar een link naar een interessante video te geven, kun je de video bij ons meteen bekijken. Dit breidt onze service uit en maakt het voor u gemakkelijker om toegang te krijgen tot interessante inhoud. Naast onze teksten en beelden bieden wij ook videocontent aan.
Welke gegevens worden op Vimeo opgeslagen?
Wanneer u een pagina op onze website bezoekt waarin een Vimeo-video is ingesloten, maakt uw browser verbinding met de servers van Vimeo. Dit resulteert in een gegevensoverdracht. Deze gegevens worden verzameld, opgeslagen en verwerkt op de servers van Vimeo. Ongeacht of u een Vimeo-account hebt of niet, Vimeo verzamelt informatie over u. Dit omvat uw IP-adres, technische informatie over uw browsertype, uw besturingssysteem of zeer eenvoudige apparaatinformatie. Vimeo houdt ook informatie bij over op welke website u gebruik maakt van de dienst van Vimeo en welke handelingen (webactiviteiten) u op onze website uitvoert. Deze webactiviteiten omvatten bijvoorbeeld sessieduur, bouncepercentage of op welke knop u op onze website met de ingebouwde Vimeo-functie heeft geklikt. Vimeo kan deze acties volgen en opslaan met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.
Als u als geregistreerd lid bij Vimeo bent ingelogd, kunnen er doorgaans meer gegevens worden verzameld, omdat er mogelijk al meer cookies in uw browser zijn ingesteld. Bovendien worden uw handelingen op onze website rechtstreeks gekoppeld aan uw Vimeo-account. Om dit te voorkomen, moet u tijdens het surfen op onze website uitloggen bij Vimeo.
Hieronder laten wij u cookies zien die door Vimeo worden geplaatst wanneer u zich op een website bevindt met een geïntegreerde Vimeo-functie. Deze lijst is niet uitputtend en gaat ervan uit dat u geen Vimeo-account hebt.
Naam: speler
Waarde: “”
Doel: Deze cookie slaat uw instellingen op voordat u een ingebedde Vimeo-video afspeelt. Hierdoor krijgt u de volgende keer dat u een Vimeo-video bekijkt, uw voorkeursinstellingen te zien.
Vervaldatum: na één jaar
Naam: Vuid
Waarde: pl1046149876.614422590111401236-4
Doel: Deze cookie verzamelt informatie over uw handelingen op websites die een Vimeo-video hebben ingesloten.
Vervaldatum: na 2 jaar
Let op: Deze twee cookies worden altijd geplaatst wanneer u een website bezoekt met een ingebedde Vimeo-video. Als u de video bekijkt en op de knop klikt om bijvoorbeeld de video te ‘delen’ of ‘leuk te vinden’, worden er nog meer cookies geplaatst. Dit zijn ook cookies van derden, zoals _ga of _gat_UA-76641-8 van Google Analytics of _fbp van Facebook. Welke cookies hier worden geplaatst, is afhankelijk van uw interactie met de video.
De volgende lijst toont een selectie van mogelijke cookies die worden geplaatst wanneer u interactie heeft met de Vimeo-video:
Naam: _abexps
Waarde: %5B%5D
Doel: Deze Vimeo-cookie helpt Vimeo de door u gemaakte instellingen te onthouden. Dit kan bijvoorbeeld een vooraf ingestelde taal, een regio of een gebruikersnaam zijn. Over het algemeen slaat de cookie gegevens op over hoe u Vimeo gebruikt. Vervaldatum: na één jaar
Naam: continu_play_v3
Waarde: 1
Doel: Deze cookie is een first-party cookie van Vimeo. De cookie verzamelt informatie over hoe u de Vimeo-dienst gebruikt. De cookie slaat bijvoorbeeld op wanneer u een video pauzeert of opnieuw afspeelt.
Vervaldatum: na één jaar
Naam: _ga
Waarde: GA1.2.1522249635.1578401280111401236-7
Doel: Deze cookie is een cookie van derden van Google. Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Kortom, het wordt gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: _gcl_au
Waarde: 1.1.770887836.1578401279111401236-3
Doel: Deze third-party cookie van Google AdSense wordt gebruikt om de effectiviteit van advertenties op websites te verbeteren.
Vervaldatum: na 3 maanden
Naam: _fbp
Waarde: fb.1.1578401280585.310434968
Doel: Dit is een Facebook-cookie. Deze cookie wordt gebruikt om advertenties of advertentieproducten van Facebook of andere adverteerders weer te geven.
Vervaldatum: na 3 maanden
Vimeo gebruikt deze gegevens onder meer om de eigen dienstverlening te verbeteren, met u te communiceren en eigen gerichte reclamemaatregelen te nemen. Vimeo benadrukt op haar website dat er alleen first-party cookies (dat wil zeggen cookies van Vimeo zelf) worden gebruikt voor embedded video’s zolang u geen interactie heeft met de video.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Het hoofdkantoor van Vimeo is gevestigd in White Plains, de staat New York (VS). De diensten worden echter wereldwijd aangeboden. Het bedrijf maakt gebruik van computersystemen, databases en servers in de VS en ook in andere landen. Uw gegevens kunnen daarom ook op servers in Amerika worden opgeslagen en verwerkt. De gegevens blijven bij Vimeo opgeslagen totdat het bedrijf geen economische reden meer heeft om deze op te slaan. Vervolgens worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Vimeo voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework en mag daarom gegevens van gebruikers van de EU naar de VS verzamelen, gebruiken en overdragen.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U heeft altijd de mogelijkheid om cookies in uw browser te beheren volgens uw voorkeuren. Als u bijvoorbeeld niet wilt dat Vimeo cookies instelt en informatie over u verzamelt, kunt u cookies op elk gewenst moment in uw browserinstellingen verwijderen of deactiveren. Afhankelijk van de browser werkt dit iets anders. Houd er rekening mee dat na het deactiveren/verwijderen van cookies verschillende functies mogelijk niet meer volledig beschikbaar zijn. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren of verwijderen.
Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren
Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst
Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren
Als u een geregistreerd Vimeo-lid bent, kunt u ook de gebruikte cookies beheren in de Vimeo-instellingen.
Vimeo neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie hierover vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active. Meer informatie over het gebruik van cookies bij Vimeo vindt u op https://vimeo.com/cookie_policy; informatie over gegevensbescherming bij Vimeo kunt u lezen op https://vimeo.com/privacy.
Zoom -privacybeleid
Voor onze website gebruiken wij de videoconferentietool Zoom van het Amerikaanse softwarebedrijf Zoom Video Communications. Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in San Jose, Californië, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, CA 95113. Dankzij “Zoom” kunnen we heel eenvoudig en zonder software te installeren een videoconferentie houden met klanten, zakenpartners, opdrachtgevers en medewerkers. In deze gegevensbeschermingsverklaring gaan we dieper in op de dienst en informeren we u over de belangrijkste aspecten die relevant zijn voor de gegevensbescherming.
Wat is zoomen?
Zoom is een van ‘s werelds populairste oplossingen voor videoconferenties. Met de dienst ‘Zoom Meetings’ kunnen wij bijvoorbeeld een online videoconferentie houden met u, maar ook met medewerkers of andere gebruikers via een digitale vergaderruimte. Hierdoor kunnen we eenvoudig digitaal met elkaar in contact komen, van gedachten wisselen over diverse onderwerpen, sms’en of zelfs bellen. Ook kun je via Zoom het scherm delen, bestanden uitwisselen en een whiteboard gebruiken.
Waarom gebruiken wij Zoom op onze website?
Wij vinden het belangrijk dat wij snel en gemakkelijk met u kunnen communiceren. En Zoom biedt ons precies deze mogelijkheid. Het softwareprogramma werkt ook rechtstreeks via een browser. Dit betekent dat we u eenvoudig een link kunnen sturen en de videoconferentie kunnen starten. Natuurlijk zijn extra functies zoals scherm delen of bestanden uitwisselen ook erg praktisch.
Welke gegevens bewaart Zoom?
Als u gebruik maakt van Zoom, worden er tevens gegevens van u verzameld zodat Zoom haar diensten kan verlenen. Enerzijds zijn dit gegevens die je bewust ter beschikking stelt aan het bedrijf. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer of uw e-mailadres. Gegevens worden ook automatisch naar Zoom verzonden en opgeslagen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld technische gegevens van uw browser of uw IP-adres. Hieronder gaan we dieper in op de gegevens die Zoom van u kan verzamelen en opslaan:
Als u informatie verstrekt zoals uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres of telefoonnummer, bewaart Zoom deze informatie. Inhoud die u uploadt terwijl u Zoom gebruikt, wordt ook opgeslagen. Deze omvatten bijvoorbeeld bestanden of chatlogboeken.
Tot de technische gegevens die Zoom automatisch opslaat, behoren naast het hierboven genoemde IP-adres ook het MAC-adres, andere apparaat-ID’s, apparaattype, welk besturingssysteem je gebruikt, welke client je gebruikt, cameratype, microfoon- en luidsprekertype. Uw geschatte locatie wordt ook bepaald en opgeslagen. Zoom slaat ook informatie op over hoe u de dienst gebruikt. Bijvoorbeeld of u ‘zoomt’ via desktop of smartphone, of u telefoneert of VoIP, of u met of zonder video deelneemt of dat u een wachtwoord opvraagt. Zoom legt ook zogenaamde metadata vast zoals de duur van de vergadering/gesprek, begin en einde van deelname aan de vergadering, naam van de vergadering en chatstatus.
Zoom vermeldt in zijn eigen privacybeleid dat het bedrijf geen advertentiecookies of trackingtechnologieën gebruikt voor zijn diensten. Deze trackingmethoden worden alleen gebruikt op onze eigen marketingwebsites zoals www.zoom.us. Zoom verkoopt geen persoonlijke gegevens en gebruikt deze niet voor reclamedoeleinden.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Zoom maakt in dit verband geen specifiek tijdsbestek bekend, maar benadrukt dat de verzamelde gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het leveren van de diensten of voor eigen doeleinden. Alleen als dit om juridische redenen nodig is, worden de gegevens langer bewaard. Zoom bewaart de verzamelde data in principe op Amerikaanse servers, maar data kunnen wereldwijd bij verschillende datacentra terechtkomen.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Als u niet wilt dat gegevens tijdens de Zoom-vergadering worden opgeslagen, moet u afzien van de vergadering. U heeft echter altijd het recht en de mogelijkheid om al uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Als u een Zoom-account heeft, zie https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-How-Do-I-Delete-Terminate-My-Account voor instructies over hoe u uw account kunt verwijderen verwijderen. Zoom Video Communications neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active.
Wij hopen u hiermee een overzicht te hebben gegeven van de gegevensverwerking door Zoom. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat de richtlijnen voor gegevensbescherming van het bedrijf veranderen. Wij raden u daarom aan om het privacybeleid van Zoom op https://zoom.us/de-de/privacy.html te lezen voor meer informatie.